Как выбрать оператора офд


Как выбрать оператора фискальных данных

В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, чтобы получить статус оператора фискальных данных, организация должна официально подтвердить свое соответствие предъявляемым требованиям. На практике это значит успешно пройти проверку специальной экспертной организации, которая проконтролирует следующие факторы:

  • будущий ОФД имеет достаточную техническую базу для бесперебойной обработки, надежного хранения и обеспечения безопасности большого объема фискальных данных в электронном виде;
  • техническое решение оператора, которое будет передавать сведения о расчетах с касс в ФНС, совместимо с любыми моделями кассовой техники и фискальных накопителей;
  • ОФД сможет осуществлять необходимый документооборот с ФНС. А именно в течение 24 часов с момента получения фискальных данных отправлять их в ведомство, при необходимости обеспечивать налоговому органу доступ к фискальным данным в режиме реального времени и представлять фискальные данные по запросу;
  • ОФД обладает лицензией Роскомнадзора на предоставление телематических услуг связи и лицензией ФСТЭК на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.

Выполняйте требования 54-ФЗ с помощью Контур.ОФД

  • Передача фискальных данных в ФНС
  • Мониторинг и анализ выручки
  • Отправка электронных чеков
Отправить заявку

Дополнительные возможности

Компетенции

Оператор фискальных данных будет передавать информацию с касс своих клиентов в ФНС, надежно хранить ее, обеспечивать конфиденциальность и резервное копирование.

Поэтому при выборе ОФД уточните, имеет ли он опыт разработки высоконагруженных систем, способных в бесперебойном режиме обрабатывать большие массивы электронных данных. Есть ли у него компетенции по созданию сервисов, ежедневно проводящих тысячи транзакций клиентов.

Наличие таких компетенций станет дополнительной гарантией, что оператор готов выполнять свои функции, а его техническая инфраструктура справится с колоссальными нагрузками по обработке фискальных данных.

Личный кабинет

У оператора фискальных данных будет собираться информация обо всех расчетах его клиентов. Это значит, что, грамотно агрегируя получаемые сведения, ОФД может предоставить владельцу ККТ ряд дополнительных возможностей: аналитику показателей продаж, контроль выручки в режиме реального времени, выгрузку отчетов в формате xls и многое другое.

Поэтому прежде чем заключить договор с ОФД, выясните, что именно будет входить в стоимость обслуживания. Будет ли у вас личный кабинет на сайте оператора и какие задачи вы сможете решать с его помощью. Чтобы вам легче было сориентироваться, ниже мы рассмотрим основные возможности, которые открываются для бизнеса с переходом на онлайн-кассы.

Онлайн-регистрация кассы

Зарегистрировать, перерегистрировать и снять с учета онлайн-кассу можно удаленно на сайте ФНС или в личном кабинете на сайте ОФД, если это предусмотрит оператор. Плюсы здесь очевидны — не нужно посещать инспекцию, носить туда кассовый аппарат или оплачивать услуги специалиста ЦТО.

С другой стороны, онлайн-регистрация — это новая задача, с которой владельцы ККТ прежде не сталкивались. Уточните, как именно будет происходить процедура у конкретного ОФД. Все должно быть предельно просто для вас, чтобы вы смогли с ходу разобраться, как заполнить заявление на регистрацию ККТ в личном кабинете, подписать его сертификатом электронной подписи, провести фискализацию и т.д. Читайте подробнее о порядке регистрации и перерегистрации кассы.

Контроль выручки

Каждому предпринимателю, директору магазина или финансовому директору предприятия нужна оперативная информация о размере выручке. Кто-то просит бухгалтера предоставлять такие сведения раз в день, а иногда бизнесмен звонит кассирам или просит отправлять смс в конце смены. Но порой эти данные нужны чаще.

ОФД получает каждый пробитый чек, а значит, всегда обладает актуальной информацией о выручке. Спросите, сможете ли вы видеть такие данные в личном кабинете в онлайн-режиме.

Будет ли у вас возможность в любой момент посмотреть, сколько денег было получено за текущий месяц и за каждый день по отдельности — сегодня, вчера и т.д., а также за любой интересующий период. Можно ли будет детализировать эти данные: посмотреть выручку по каждой торговой точке в отдельности, а также количество пробитых чеков и средний чек?

Переданные чеки

Если в личном кабинете будет обеспечен онлайн-доступ к каждому пробитому чеку, вы сможете посмотреть, что именно пробил кассир, и тем самым проконтролировать его работу. Такая функция будет особенно актуальна, если касса не интегрирована с товароучетной программой.

Возможность в любое время анализировать чеки позволит легко выяснить, по каким позициям чаще происходят возвраты, а также сделать выводы о «совместимости» товаров: что с чем берут. В результате можно правильно спланировать закупки и маркетинговые акции.

Электронный чек поможет и при оформлении возврата, когда бумажный аналог потерялся. Кассиру достаточно будет зайти в личный кабинет, указать день, когда была совершена покупка, и удостовериться, что такой фискальный документ действительно был отбит.

Контроль за продавцами

В торговле очень многое зависит от работы продавцов, поэтому собственнику бизнеса так важно контролировать их эффективность и дисциплину. Отлично, если ОФД поможет и здесь. Выясните, можно ли будет в личном кабинете получать детализированную информацию о работе конкретного кассира за необходимый период времени: смотреть, сколько он отбил чеков, в каком размере были предоставлены скидки, когда было открытие и закрытие смены?

Нередко предприниматели воспринимают оформление возвратов кассирами как повод для проведения каких-либо махинаций. Уточните, будет ли возможность прямо в личном кабинете отслеживать, кто оформлял возврат, когда, на какую сумму и каких товаров? Это поможет принять решение о порядочности работы персонала.

Анализ поведения покупателей

Используя информацию о пробитых чеках, можно сделать выводы об особенностях поведения и предпочтениях покупателей. Хорошо, если в личном кабинете на сайте ОФД можно будет задать нужный период и найти данные о количестве чеков, сумме среднего чека и понять, в какие дни недели покупательская способность возрастает. Или проанализировать, как ведут себя покупатели в предпраздничные дни, например сравнить показатели за декабрь нескольких лет подряд.

Руководитель сможет посмотреть, в какое время пробиваются первые чеки, и скорректировать график работы магазина или салона. Может быть, стоить открывать его не в 9, а в 10 часов утра или запланировать акцию: предоставлять скидки в утренние часы, провести другие мероприятия для привлечения покупателей. Если же большое количество покупок происходит в вечернее время, стоит задуматься о том, чтобы установить еще одну кассу.

Если можно будет делать выборку чеков с учетом сумм, то владелец бизнеса легко проанализирует, какие товары и услуги чаще всего входят в крупные чеки, к примеру на сумму от 10 000 рублей.

Отчеты

У представителей малого бизнеса обычно либо нет специальных программ по автоматизации сведений о продажах либо в них неудобно работать с такой информацией. Поэтому часто бухгалтеру или руководителю приходится регулярно заносить большое количество данных в таблицы Excel, чтобы затем проанализировать продажи.

Узнайте, предоставит ли ОФД возможность автоматически выгружать нужные сведения в формате xls, устанавливая фильтры по торговым точкам, по периодам, по продавцам. Благодаря такой функциональности гораздо удобнее будет анализировать продажи, рассчитывать прибыль, делать прогнозы.

Также спросите, сможете ли вы сравнивать работу разных магазинов за несколько периодов: смотреть выручку, количество наличных и безналичных сумм, средний чек, сколько было возвратов?

Получится ли сравнивать показатели торговой точки за один и тот же месяц, но в разных годах? Либо выгружать отчет по кассирам за нужный период и проверять количество смен, выручку, количество сделанных возвратов и предоставленных скидок? Такие данные помогут разобраться в ситуации, если в какой-то месяц магазин плохо отработал. Руководитель сможет сделать вывод — виновата сезонность или конкретный сотрудник.

Контролировать получение денег от банков вам будет гораздо проще, если можно получать сведения по всем чекам в таблице Excel и самому задавать параметры таких таблиц. Уточните, можно ли посмотреть только чеки с безналичным расчетом. Если такая возможность есть, вам больше не придется сидеть со стопкой бумажных чеков на безнал — все цифры будут перед глазами.

Важные уведомления

Узнайте, можно ли будет видеть в личном кабинете уведомления о работоспособности каждой кассы: если она перестала передавать чеки, если подходит срок ее перерегистрации или заканчивается срок эксплуатации.

Такая возможность позволит всегда владеть актуальной информацией о состоянии своего кассового парка и планировать затраты на его обновление. Хорошо, если можно будет настроить получение уведомлений на электронную почту или телефон, чтобы своевременно получать нужные данные, не заходя в личный кабинет.

Применяете кассы? Получите скидку 10 % на Контур.ОФД

Отправить заявку

Техническая поддержка

Согласно 54-ФЗ отсутствие передачи фискальных данных с кассы в ФНС в течение 30 дней приведет к блокировке ККТ и невозможности оформлять новые продажи на этой кассе. Поэтому для магазинов так важно оперативно решать вопросы, связанные с корректной работой ККТ. Круглосуточная техническая поддержка ОФД поможет владельцу ККТ уверенно себя чувствовать на старте работы с онлайн-кассами и в кратчайшие сроки разрешать трудности.

Прилагаем шпаргалку, с помощью которой вам будет удобнее выбирать ОФД, скачайте или распечатайте ее.

Читайте также «Онлайн-кассам быть: готовимся к новым требованиям».

kontur.ru

Как и какой выбрать ОФД — оператора фискальных данных

Онлайн-касса.ru › Блог › Как и какой выбрать ОФД — оператора фискальных данных

В марте 2017 года в реестр занесено 5 ОФД, и все они предоставляют почти одинаковый сервис по одинаковой цене. Но между их услугами есть мелкие отличия, которые играют существенную роль. Итак, как же выбрать оператора фискальных данных?

Выбирайте ОФД только из реестра.

Список ОФД на сайте налоговой. Сейчас в нем 5 компаний

Узнайте возможности личного кабинета

В личном кабинете ОФД вы можете узнать многое о своем бизнесе. Желательно, чтобы в нем отображалось как можно больше показателей:

  • выручка;
  • средний чек;
  • аналитика продаж;
  • возможность просмотра всех чеков;
  • отчеты за день, месяц, год и т. д.

Хорошо, если в личном кабинете есть возможность выгрузить все данные в Excel файл.

Чем больше информации в личном кабинете, тем лучше.

Личный кабинет на сайте Контур.ОФД

Техническая поддержка

Во время работы у вас будут возникать проблемы: чеки не отправляются, личный кабинет не загружается или не получается настроить кассу. Поэтому перед тем как выбрать ОФД напишите каждому оператору электронное письмо. Посмотрите как долго компания отвечает и насколько развернутые ответы дает.

Дополнительные услуги

Узнайте что входит в пакет или что у компании можно купить дополнительно.

  • Отправка клиентам e-mail и SMS. Если клиент просит отправить чек на e-mail, а касса не имеет такой возможности, это может сделать оператор.
  • Электронная подпись. У некоторых операторов можно сразу получить электронную подпись и JaCarta для ЕГАИС.
  • Настройка уведомлений. Удобно, если вам на почту приходят уведомления о том, что скоро закончится срок работы фискального накопителя или касса простаивает.

Стоимость услуги отправки чека покупателю у Первого ОФД

Работайте с теми, кого знаете. Например, если вы уже пользовались услугами Taxcom для электронного документооборота, можете сотрудничать с ним и как с ОФД.

Способы оплаты

На март 2017 цена услуг любого ОФД — 3000 руб/год. Но некоторые компании предоставляют разные тарифные планы. У Первого ОФД есть возможность оплаты раз в квартал, а у Платформа-ОФД раз в месяц и даже день.

5 вариантов оплаты у Платформа-ОФД

Удобно оплатить услугу на 1 квартал, если у вас сезонный бизнес. А для резервной кассы, которой пользуетесь несколько раз в месяц, подойдет тариф с ежедневной оплатой.

И напоследок еще один секрет. Напишите каждому оператору письмо и скажите, что не можете выбрать ОФД. Спросите чем они лучше других. Служба поддержки с удовольствием распишет преимущества и отличия своей компании. После этого вы точно решите какой ОФД выбрать.

online-kassa.ru

Так какой ОФД выбрать для онлайн-кассы? Несколько наблюдений перед решающим выбором =)

Добрый день уважаемые ИП!

Вечер перестает быть томным =) Мне поставщик клятвенно пообещал, что доставит онлайн-кассу после 15 июня, а я в свою очередь озадачился заключением договора с ОФД (оператор фискальных данных). Интуиция мне подсказывает, что в связи с массовым психозом вокруг новых касс, я получу оборудование ближе к 1 июля.

Но чтобы не получить проблем с ФНС нужно иметь на руках два документа:

  1. Договор на поставку онлайн-кассы (это будет главной индульгенцией освобождения от штрафа в случае, если не успеете до 1-го июля 2017 года)
  2. Договор с ОФД (в письме ФНС про него ничего не говорится, но я считаю, что нужно заранее его заключить)

О том, в каком случае ФНС не будет штрафовать ИП без онлайн-касс с 1-го июля читайте вот здесь: http://dmitry-robionek.ru/shtraf/kogda-fns-ne-budet-shtrafovat-za-onlajn-kass.html

Как и предыдущую статью про квалифицированную электронную подпись построю материал в виде «Вопрос/Ответ”, чтобы зря не лить воду.

Прежде чем продолжить, скажу сразу, что сам пока еще не подключился к ОФД (но в ближайшее время это случится), и просто делюсь с информацией о том, что сам выяснил. Как только определюсь, напишу отдельную статью, следите за новостями блога:

http://dmitry-robionek.ru/subscribe

Куда бежать?

Вот здесь аккуратнее.

Пока читал отзывы про ОФД не раз и не два видел какие-то странные сайты, которые предлагают заключить договор с ОФД, но при этом их нет в официальном реестре на сайте налоговой.

Видимо, еще не прошли процедуру сертификации/лицензирования, но уже активно заманивают клиентов. Чтобы не терять время на таких хитрецов, советую сразу посетить сайты компаний, которые имеют все разрешения на предоставление услуг как оператора фискальных данных.

Также есть варианты, когда компании предоставляют услуги передачи фискальных данных являясь официальными партнерами ОФД из реестра ФНС. В этом случае нужно убедиться, что эта компания действительно имеет статус партнера лицензированного ОФД . По такой схеме работают довольно известные компании среди предпринимателей.

Где этот реестр?

Полный реестр лицензированных ОФД находится на сайте ФНС по этой ссылке:

https://www.nalog.ru/rn77/related_activities/registries/fiscaloperators/

На момент написания этой статьи официальный статус лицензированных ОФД имеют следующие компании:

  1. 1-ofd.ru
  2. taxcom.ru
  3. platformaofd.ru
  4. ofd-ya.ru
  5. peterofd.ru
  6. ofd.yandex.ru
  7. garantexpress.ru
  8. ofd.astralnalog.ru
  9. sbis.ru
  10. esphere.ru

Но список этот постоянно растет, проверьте его перед заключением договора. Возможно, там появятся новые варианты. И еще раз уточню, что некоторые известные фирмы работают как партнеры компаний из списка выше.

Обязательно ли заключать договор с ОФД?

Да, обязательно, согласно 54-ФЗ для работы с онлайн-кассой необходимо подключиться к ОФД. И еще раз напомню, что для того, чтобы не налететь на штрафы за неприменение онлайн-касс после 01.07.2017 нужно иметь два договора:

  • На поставку онлайн-кассы (обязательно)
  • Договор с ОФД

А если нет еще кассы на руках, можно ли заключить договор с ОФД?

Да можно. Проясните этот момент в выбранном ОФД, что покупаете услуги сервиса заранее.

Сколько стоит?

Цена везде стандартная и равна 3000 рублей в год за одну онлайн-кассу. Но некоторые ОФД предлагают более гибкие тарифы с помесячной или даже с посуточной оплатой. А одна из компаний и вовсе до 1 июля 2017 года предоставляет свои услуги на бесплатной основе.

Честно говоря, не вижу смысла морочится с помесячной оплатой (тем более с посуточной), лучше сразу оплатить за весь год. Если касс много, то дают скидки.

Какой именно ОФД выбрать для моей онлайн-касс?

В теории, любой вариант ОФД подойдет для любой онлайн-кассы из реестра ФНС:

https://www.nalog.ru/rn77/related_activities/registries/reestrkkt/

Кстати, убедитесь, что ваша новая касса действительно есть в реестре ФНС. Но вот почитав форумы я узнал, что некоторые предприниматели жалуются на несовместимость некоторых ККМ с определенными ОФД. Насколько это правда мне неизвестно, так как все данные передаются по стандартному протоколу обмена между ОФД и кассой.

Скорее всего эти пользователи испытывают трудности с подключением к конкретному сервису или пытаются подключить старое оборудование (бывает и такое). Или на момент настройки серверы были просто недоступны.

Но, повторюсь, любой лицензированный ОФД должен работать с любой онлайн-кассой из реестра ФНС.

Что понадобится для быстрого заключения договора?

После регистрации на сайте ОФД необходимо подписать договор на обслуживание. И вот тут как раз понадобится квалицированная электронная подпись, о которой писал вот здесь:

http://dmitry-robionek.ru/soft-for-biz/kak-poluchit-cifrovuju-podpis-dlja-registracii-onlajn-kass.html

Лучше сразу купите КЭП, чтобы не возиться с пересылкой бумажных документов. Кстати, почти все компании из реестра выше предлагают купить электронную подпись по гуманной цене, прямо на их сайтах. Разумеется, подпись должна быть оформлена на ИП.

На что обратить внимание при выборе ОФД?

Вот здесь начинаются небольшие проблемы, так как нормальных отзывов днем с огнем не нейдешь. Дело в том, что подобные услуги появились совсем недавно и полезных отзывов в Интернете очень мало. Либо рекламный мусор либо явно проплаченные комментарии в стиле: “Ух, как я счастлив, что выбрал именно эту компанию!”

А надежная работа оператора фискальных данных крайне важна, думаю, что не нужно объяснять почему.

И пока читал отзывы окончательно понял, что пока сам не попробуешь – не поймешь.

Кто-то жалуется, что видит данные по продажам в личном кабинете ОФД с задержкой в несколько дней. Другие жалуются на убогую аналитику по продажам и на то, что не может дозвониться до технической поддержки.

Но лично для себя я выбрал несколько критериев:

  1. Бесперебойность работы сервиса;
  2. Наличие демо-кабинета, чтобы посмотреть как все это выглядит изнутри;
  3. Хорошая база знаний по пользованию ОФД + наличие небольших видеоуроков по настройке и подключению;
  4. Быстрая техническая поддержка + возможность дозвониться в любое время суток;
  5. Базовая аналитика. Да, приятно разглядывать красивые отчеты, но сейчас на первом месте стоит надежность и скорость передачи данных через ОФД в ФНС. Да и все эти компании со временем будут со временем предоставлять все больше аналитики, после того как переживут нынешний ажиотаж.
  6. Выгрузка данных из сервиса. Например, в Excel.
  7. Возможность заключить договор при помощи электронной подписи. Правда, такой вариант все предлагают.

Разумеется, у вас могут быть свои критерии, так-что ищите, что нужно именно вам.

Что делать, если выбранный ОФД не понравился и нужно перейти к другому оператору?

Если уже заключили договор с ОФД, но что-то пошло не так, то просто так сбежать не получится. Дело в том, что после заключения договора данные передаются оператором в ФНС.

И налоговики видят с кем вы работаете. Поэтому, при бегстве к другому ОФД придется расторгнуть договор и заключить его уже с другой компанией, на что тоже потребуется время.

Мой предварительный выбор:

На данный момент я для себя выделил следующую тройку лидеров:

  • taxcom.ru
  • platformaofd.ru
  • sbis.ru

Если у кого-то из читателей уже есть опыт работы с ОФД, то прошу поделиться в комментариях. Только без откровенной рекламы или необоснованных проклятий =)

Интересует прежде всего личный опыт.

Не забудьте подписаться на новые статьи для ИП!

И Вы будете первыми узнавать о новых законах и важных изменениях:

Подписаться на новости по емайл

Советую прочитать:

Я создал этот сайт для всех, кто хочет открыть свое дело в качестве ИП, но не знает с чего начать. И постараюсь рассказать о сложных вещах максимально простым и понятным языком.

dmitry-robionek.ru


Смотрите также